Cadeia de resultados: de um documento de intenções a resultados mensuráveis
Envie o documento e os componentes que já estão dispersos no texto são ordenados: objetivo, ação, produto, resultado. O que faltar é proposto a partir do que ele diz, para você validar. Cada cadeia termina num indicador com a sua fórmula e sugerindo as fontes de dados de que você precisa para calculá-lo.
- Distingue-se o que o seu documento diz do que foi proposto
- Cada componente com a página de onde sai
- Os indicadores com fórmula e fontes de dados
Não é preciso autorização de ninguém: é um arquivo seu e o seu navegador.
Uma cadeia por objetivo
Um programa costuma perseguir vários objetivos independentes, mas necessários e dependentes entre si. Um plano de moradia que além disso cria um cadastro do déficit habitacional não está usando o cadastro para construir casas: usa-o para saber onde elas fazem falta. E se, além disso, promove o emprego local, isso é outra coisa ainda.
Cada um desses objetivos volta como a sua própria cadeia, com suas ações e seus indicadores. Não se inventa um objetivo geral que os reúna, porque isso ordenaria o documento à custa de afirmar uma subordinação que o programa não tem.
Cada componente volta marcado de uma de três maneiras: o seu documento diz, com a página; foi proposto a partir do seu documento, com o trecho do qual foi deduzido; ou você respondeu. Onde a cadeia passa do escrito ao proposto há uma linha, e ela se vê.
Os elementos faltantes são mostrados
Foi declarado e ninguém o persegue
O seu documento se compromete com algo e não prevê nenhuma atividade para desenvolvê-lo. Aparece como cadeia própria, com o objetivo citado e todo o resto vazio.
Nenhuma meta é proposta
«Aumentar 20%» a partir de quê. Se o seu documento não traz o ponto de partida, a cadeia fica no indicador e diz o que seria preciso medir primeiro.
O seu documento se contradiz
As contradições são mostradas para que você decida.
O que se define em outro lugar
Se o documento diz que os valores e prazos são fixados num convênio posterior, isso não é uma ausência e não é tratado como tal.
Com fórmula e apontando que dados fazem falta
Um indicador que é apenas um nome não pode ser calculado. Cada um volta com uma fórmula simples que relaciona variáveis e com cada variável declarada separadamente: se o dado já existe e quem o produz, se o próprio programa vai produzi-lo, ou se é preciso construí-lo e com o quê.
Essa distinção é a parte que mais costuma faltar. Uma fórmula costuma ter um termo que já se mede e outro que não, e saber qual é qual é a diferença entre um indicador que se pode começar a reportar no mês que vem e um que precisa de um levantamento antes.
Os indicadores pendem do resultado esperado. Contar quantos bairros foram cobertos diz que a ação foi feita, não que algo tenha melhorado, e confundir as duas coisas é o que faz um painel de acompanhamento não servir para decidir nada.
Quem precisa dar forma ao que já está escrito
Programas e planos de governo
Um programa que foi aprovado por resolução e descreve atividades, e agora é preciso reportar avanços contra alguma coisa.
Projetos com financiamento
O doador pede um marco de resultados e o que existe é a proposta com a qual o projeto foi apresentado.
Diagnósticos e avaliações
A reconstrução da lógica de intervenção que abre toda avaliação, feita numa tarde e com a citação de cada coisa.
Antes de comprometer indicadores
Ver o que realmente pode ser medido com os dados que existem antes de assinar um painel que depois não se consegue preencher.
Três passos, e você decide o que fica
- Você envia o documento ou cola o seu texto. Um .docx ou um .pdf com texto. Se for uma digitalização, convém colar o texto: avisa-se quando o arquivo não pôde ser lido, em vez de trabalhar sobre a metade.
- Ordena-se o que já está escrito. Cada componente com a sua citação. O que não é um nível —princípios, critérios de focalização, fundamentação legal— fica à vista com o motivo pelo qual não é.
- Completa-se até os indicadores. Cada cadeia separadamente, para que não se misturem. O que é proposto fica marcado e pode ser corrigido: o que você corrigir passa a ser seu.
A cadeia quem assina é você. Nada do que se propõe tem autoridade própria: serve para que você possa discuti-lo com a sua equipe e defendê-lo diante de quem lhe pedir.
Sim, e é o caso mais comum.
Propõe e marca o que propôs. O que não faz é contradizer o seu documento.
Pergunta-se, mas mesmo assim propõe-se. Uma cadeia que para numa pergunta deixa você sem nada. A pergunta diz o que mudaria na cadeia conforme o que você responder.
Experimente com o programa que você tiver à mão
Envie o documento e veja que cadeia sai, e onde o seu documento fica curto.