Como codificar as respostas abertas de uma pesquisa, em 5 passos
Ler as respostas e escolher a pergunta
Antes de codificar, leia uma amostra das respostas. Trabalhe com uma só pergunta aberta por vez.
Montar o livro de categorias
Com essa amostra, monte entre cinco e dez categorias. Cada uma leva um nome, uma definição curta, um exemplo e uma regra para os casos duvidosos. As categorias devem cobrir todas as respostas e se sobrepor o mínimo possível.
Atribuir cada resposta a uma categoria
Atribua cada resposta a uma categoria. Uma resposta pode cair em mais de uma categoria se o seu livro permitir.
Revisar as categorias e medir a concordância
Veja como cada categoria funcionou: quantas respostas propôs, quantas você aceitou e quantas rejeitou. Uma que você rejeita muito está mal definida: ajuste a definição, funda-a com outra ou descarte-a. Para que outra pessoa possa repetir o seu trabalho, meça a concordância entre dois codificadores (como medir a concordância entre codificadores).
Levar as categorias para a sua base e documentar
Cole as categorias na sua base como variáveis: uma coluna por categoria. Documente o livro de categorias, como atribuiu as respostas e quanto revisou.
Outras formas de fazer
Dá para fazer à mão numa planilha (uma linha por resposta e uma coluna por categoria), com programas de análise qualitativa como NVivo, ATLAS.ti ou MAXQDA, ou com um script.
O HILO é vantagem para uma primeira rodada rápida: funciona no navegador, não precisa instalar nada e, sem IA, é grátis e não pede cadastro. Outra ferramenta é melhor para projetos grandes, equipes com vários codificadores ou análises que vão além de contar categorias.
Codifique as suas próprias respostas
Suba a sua planilha, escolha a coluna aberta e revise as categorias.
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