HILO (“biz”, “hizmet”), uzun belgelerle ve veri setleriyle çalışmak için, onu geliştiren bir girişim tarafından hiloup.com adresinde sunulan bir web uygulamasıdır. Her konuda bize hello@hiloup.com adresinden ulaşabilirsiniz.
HILO’nun ödemeleri, yetkili bayimiz (Merchant of Record) olarak hareket eden Paddle.com Market Limited (“Paddle”) tarafından işlenir. Bu, Paddle’ın satın alımınıza uygulanan ödeme işleme, faturalama ve vergilerde sözleşmenin tarafı ve sorumlusu olduğu anlamına gelir. Ödeme yaparken ayrıca Paddle Satın Alma Koşulları’nı da kabul etmiş olursunuz.
HILO, belgeleri (Word ya da PDF) ve veri setlerini yüklemenize ya da yapıştırmanıza olanak tanır; diğer şeylerin yanında şunlar için:
Yapay zekâlı işlevler planlara dahildir: HILO modelin (Google Gemini) hizmetini sözleşmeyle alır ve öder; kendi anahtarınıza ihtiyacınız yoktur. Yapay zekâ kullanımı, 3. bölümde ayrıntılandığı gibi, Hilo ile ölçülür.
Yapay zekâ kullanmayan işlevler —sözcüğe göre arama, elle kodlama, notlar, düzenleme ve indirmeler, bir konunun özeti dahil— Hilo harcamaz ve kullanım sınırı yoktur.
Çalışmalarınızı bulutunuza kaydetmek ve yapay zekâlı işlevleri kullanmak için bir hesaba ihtiyacınız vardır; hesap Google ya da Microsoft ile oturum açılarak oluşturulur.
Hilo nedir. HILO’nun yapay zekâ kullanımını ölçtüğü birimdir. Her işlem, modelin gerçek işine karşılık gelen Hilo’yu harcar; bu yüzden harcama, belgenin uzunluğuna ve işlemin türüne bağlıdır. Uygulama, her kullanımdan sonra güncel bakiyenizi gösterir.
Bir işlem, kullanılabilir kotanızı biraz aşarsa, HILO başlamış bir işi kesintiye uğratmamak için yine de buna izin verebilir. Bu tolerans istisnaidir ve ek bir kota oluşturmaz.
Yenileme ve iptal. Abonelikler, önceden iptal etmediğiniz sürece, her dönemin sonunda otomatik olarak yenilenir. İstediğiniz zaman Ayarlar → Aboneliğimi yönet (Paddle portalı) üzerinden iptal edebilirsiniz (uygulama İngilizce görüntülendiği için “Settings → Manage my subscription”) ve ödenmiş dönemin sonuna kadar Premium erişiminizi korursunuz.
Yenileme tahsil edilemezse. Bir yenilemenin tahsilatı başarısız olursa, Paddle yeniden denerken 2 gün boyunca Premium’unuzu korursunuz ve uygulama ödeme yönteminizi nasıl güncelleyeceğinizi bildirir. Bu sürenin ardından, tahsilat gerçekleşene kadar Premium duraklatılır; gerçekleştiğinde kendiliğinden geri gelir. 30 gün geçtikten sonra tahsilat denemeleri tahsil edemediyse, abonelik otomatik olarak iptal edilir.
İadeler ve ters ibrazlar. Bir Hilo satın alımı iade edilirse ya da bankaya itiraz edilirse, o satın alımın henüz kullanmadığınız Hilo’su, iade edilenle orantılı olarak bakiyenizden düşülür. Bakiye hiçbir zaman eksiye düşmez.
Brezilya’dan satın alıyorsanız. HILO’yu Brezilya’da tüketici olarak kullanıyorsanız, bu koşulları hangi dilde okursanız okuyun, Código de Defesa do Consumidor (8.078/1990 sayılı Kanun) da uygulanır. Sözleşme internet üzerinden yapıldığından, cayma hakkınız vardır (md. 49): satın almadan sonraki 7 gün içinde, gerekçe göstermeden vazgeçebilir ve ödediğiniz tutarın tamamının iadesini (paketler ve abonelikler) alabilirsiniz; Hilo kullanmış olsanız bile. Ayrıntı, İade Politikası’mızdadır. Bu koşullardaki hiçbir şey, Brezilya yasasının sizi tüketici olarak tanıdığı hakları sınırlamaz.
Belgeleriniz kendi tarayıcınızda okunur ve o tarayıcıda ve, oturum açtıysanız, Google Drive’ınızda ya da OneDrive’ınızda saklanır. Belgelerinizin içeriğini sunucularımızda saklamayız. HILO ile işlediğiniz belgelerden ve içeriklerinden, içerdikleri kişisel verileri işleme yetkisine sahip olmak da dahil, siz sorumlusunuz.
Yapay zekâlı bir işlev kullandığınızda, gereken pasaj Google Gemini’ye giderken sunucumuzdan geçer ve saklanmaz. Google bu metinleri modellerini eğitmek için kullanmaz. Ayrıntı, Gizlilik Politikası’mızdadır.
Hesabınızı istediğiniz zaman Ayarlar → Hesabımı sil üzerinden silebilirsiniz (uygulama İngilizce görüntülendiği için “Settings → Delete my account”). Bir aboneliğiniz varsa, ödenmiş dönemin sonunu beklemeden o anda iptal edilir ve kalan Hilo’nuz kaybolur. Bir iade hakkınız varsa, hesabı silmeden önce isteyin. Google Drive ya da OneDrive’daki çalışmalarınız silinmez. Hangi verilerin silindiği ve hangilerinin saklandığı Gizlilik Politikası’ndadır.
HILO’yu yasa dışı içeriği, üçüncü tarafların haklarını ihlal eden içeriği işlemek için ya da hizmetin güvenliğini ihlal etmeye veya kullanım sınırlarını aşmaya çalışmak için kullanamazsınız. Bu koşulları ihlal eden hesapları askıya alma hakkımızı saklı tutarız.
Tüm ayrıntı için İade Politikası’mıza bakın.
HILO’yu kesintisiz erişilebilir tutmak için çalışırız, ama bakım, teknik arızalar ya da dış sağlayıcıların (Google, Microsoft, Paddle ya da altyapı sağlayıcılarımız) sorunları nedeniyle kesintiler olabilir. Yapay zekâ yanıt vermezse, sözcüğe göre arama çalışmaya devam eder. Bu kesintiler, İade Politikası’nda öngörülenin ötesinde bir tazminat hakkı doğurmaz.
HILO “olduğu gibi” (as is) sunulur. Hizmet, sonuçları hata ya da eksik içerebilen yapay zekâ kullanır: belgenin son incelemesi her zaman sizin sorumluluğunuzdadır. Hizmetin her zaman hatasız olacağını garanti etmeyiz. Yasanın izin verdiği ölçüde, hizmetin kullanımından kaynaklanan dolaylı zararlardan sorumlu değiliz.
Kişisel verileri tespit eden veya gizleyen araçlar. HILO'nun kişisel verileri arayan veya gizleyen araçları (veri setlerini anonimleştiren araç ve, açarsanız, bir metin yapay zekâya gönderilmeden önce yapılan gizleme gibi) bir yardımdır, garanti değildir: verileri gözden kaçırabilir veya gereğinden fazla işaretleyebilir. Sonucu paylaşmadan veya kullanmadan önce her zaman kontrol edin; bu kontrol ve dosyayla yaptıklarınız sizin sorumluluğunuzdadır.
Belgeleri anonimleştirme. Kişisel verilerin tespiti otomatiktir ve belgedeki tüm kişisel verileri bulamayabilir. HILO, tespit edilmeyen verilerden ve incelemede verdiğiniz kararlardan (örneğin bir veriyi görünür bırakmak ya da bir şeyi yanlış işaretlemek) sorumlu değildir. Sonucu paylaşmadan önce kontrol etmeniz gerekir.
Bu koşulları güncelleyebiliriz. Değişiklik önemliyse, uygulamadaki bir bildirimle sizi bilgilendiririz. Yukarıdaki tarih son güncellemeyi gösterir.
Bu koşullarla ilgili sorular için bize hello@hiloup.com adresinden yazın.
Dil. Bu belge özgün olarak İspanyolca yazılmıştır ve başka dillere çevrilmiş olarak sunulur. HILO, her dilde mevcut olacağını garanti etmez. İspanyolca sürüm ile bir çeviri arasında herhangi bir fark olması durumunda, uygulanabilir hukukun izin verdiği ölçüde İspanyolca sürüm geçerlidir.