Cómo codificar las respuestas abiertas de una encuesta, en 5 pasos
Leer las respuestas y elegir la pregunta
Antes de codificar, lee una muestra de las respuestas. Trabaja con una sola pregunta abierta por vez.
Armar el libro de categorías
Con esa muestra, arma entre cinco y diez categorías. Cada una lleva un nombre, una definición breve, un ejemplo y una regla para los casos dudosos. Las categorías deben cubrir todas las respuestas y solaparse lo menos posible.
Asignar cada respuesta a una categoría
Asigna cada respuesta a una categoría. Una respuesta puede caer en más de una categoría si tu libro lo permite.
Revisar las categorías y medir el acuerdo
Mira cómo funcionó cada categoría: cuántas respuestas propuso, cuántas aceptaste y cuántas rechazaste. Una que rechazas mucho está mal definida: ajusta su definición, fúndela con otra o descártala. Para que otra persona pueda repetir tu trabajo, mide el acuerdo entre dos codificadores (cómo medir el acuerdo entre codificadores).
Llevar las categorías a tu base y documentar
Pega las categorías en tu base como variables: una columna por categoría. Documenta el libro de categorías, cómo asignaste las respuestas y cuánto revisaste.
Otras formas de hacerlo
Se puede hacer a mano en una planilla (una fila por respuesta y una columna por categoría), con programas de análisis cualitativo como NVivo, ATLAS.ti o MAXQDA, o con un script.
HILO conviene para una primera tanda rápida: funciona en el navegador, no hace falta instalar nada y, sin IA, es gratis y no pide registro. Conviene otra herramienta para proyectos grandes, equipos con varios codificadores o análisis que van más allá de contar categorías.
Codifica tus propias respuestas
Sube tu planilla, elige la columna abierta y revisa las categorías.
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