hilo
Опросы, формы и оценки

Анализируйте открытые вопросы опроса, не читая ответы по одному

Вы загружаете таблицу, выбираете столбец, и ответы группируются по категориям с дословными цитатами. Каждая категория возвращается с номером наблюдения, поэтому её можно добавить в базу отдельным столбцом и сопоставить с остальными данными опроса.

  • Сам находит открытый столбец
  • Проверяются категории, а не отдельные ответы
  • Возвращается в базу как ещё одна переменная

Кодируете открытые ответы впервые? Прочитайте: как кодировать открытые ответы опроса, шаг за шагом.

Открыть инструмент для открытых ответовПриложение доступно на английском, испанском и португальском языках. Посмотреть пример
Как идёт работа

От таблицы к новой переменной

Четыре шага, и ни на одном не нужно заранее готовить файл.

Загрузка

Таблица в том виде, как вышла из формы

Excel или CSV, ничего не обрезая. HILO находит открытые столбцы и предлагает их вам. HILO смотрит не на название, а проверяет, что ответы почти все разные и содержат настоящий текст, поэтому не принимает номер наблюдения за ответ, а формулировку шкалы за открытый вопрос.

.xlsx.csvбез подготовки
Группировка

Категории берутся из материала, а не из заранее заданного списка

Ответы читаются, и предлагаются категории с собственными названиями, а не отдельные слова. Поскольку приложение открывается на английском, названия категорий предлагаются на английском, если не сменить язык в настройках, и их можно переименовать. Сами ответы остаются как есть. Один ответ может попасть в две категории, и это нормально: кто жалуется, жалуется сразу на три вещи.

категориииндуктивныемножественный ответ
Проверка

Решение принимается по категории, а не по каждому ответу

Список категорий с числом ответов в каждой. Категорию можно принять, переименовать, объединить с другой или отбросить. Внутри категории убираются неподходящие ответы. С четырьмя тысячами ответов работы почти столько же, сколько со ста, потому что новых категорий со временем почти не появляется.

объединитьпереименоватьпроверка
Возврат

Новый столбец для вашей базы

Таблица категорий, цитаты с номерами наблюдений и столбец для вставки в таблицу по идентификатору.

таблицацитатыпеременная
Почему это можно обосновать

Записано, как получены эти категории

Ручное перекодирование открытого вопроса оставляет результат без истории: никто не может восстановить, почему выбраны эти категории, а не другие. Здесь записывается, сколько ответов отнёс к категориям ИИ, сколько вы подтвердили и сколько отклонили, по каждой категории. Когда оценщик, клиент или бухгалтер спросит, как построена классификация, ответом будет файл, а не устное объяснение.

Персональные данные

Из вашей базы сохраняется только один столбец

Хранится выбранный вами открытый столбец и больше ничего. Остальная таблица даже не сохраняется, поэтому имена, адреса электронной почты и другие данные из других столбцов не покидают ваше устройство. Чтобы экспортировать базу с новым столбцом, файл выбирается снова, а вставка происходит в вашем браузере. В опросе, за которым стоит информированное согласие, это не техническая деталь.

А если вы собираетесь передать всю базу целиком, сначала можно удалить из неё идентификаторы, включая номера документов и адреса электронной почты в открытых ответах.

Частые вопросы

Таблицу в том виде, как её выгружает ваша форма: Excel или CSV. Ничего не нужно готовить или обрезать. HILO находит открытые вопросы и предлагает их обработку.

Ни одного. Проверяется категория, а не ответ. Вы видите список предложенных категорий и решаете по каждой: принять, переименовать, объединить с другой или отбросить. Только внутри категории вы смотрите отнесённые ответы и убираете неподходящие.

Три файла. Таблицу категорий с числом ответов в каждой. Дословные цитаты с номером наблюдения каждой. И новый столбец для вашей базы, который превращает категорию в ещё одну переменную и позволяет сопоставлять её с остальными данными опроса.

Для опросов режим редактирования отключён. Ответ респондента — это данные: если его изменить, теряется прослеживаемость.

Нет. Сохраняется только выбранный вами открытый столбец, несколько сотен килобайт. Остальная таблица даже не хранится, поэтому персональные данные других столбцов не покидают ваше устройство. Когда вы захотите экспортировать базу с новым столбцом, файл выбирается снова, а вставка происходит в вашем браузере.

Записывается, сколько ответов отнёс к категориям ИИ, сколько вы подтвердили и сколько отклонили, по каждой категории. Это делает анализ воспроизводимым, когда спрашивают, как вы пришли к этим категориям.

Попробуйте на своём опросе

Загрузите таблицу, выберите открытый столбец и посмотрите на первые категории. За десять минут вы поймёте, подходит ли это.

Открыть инструмент для открытых ответовПриложение доступно на английском, испанском и португальском языках.